7 ventajas de la gestión de riesgos para tu organización

Los riesgos están inmersos en el mundo empresarial, sin importar el tamaño o sector al que pertenezca la empresa, ninguna está exenta de sufrir amenazas que pueden afectar el desarrollo de los procesos, el cumplimiento de los objetivos y las finanzas del negocio. Por esta razón, implementar una adecuada gestión de riesgos se vuelve fundamental para garantizar la continuidad de la compañía.

La Gestión de Riesgos permite a las organizaciones administrar de la mejor forma posible sus exposiciones al riesgo, disminuyendo pérdidas ante hechos imprevistos pero que pueden ser predecibles con respecto a su probabilidad de ocurrencia. 

La Gestión de Riesgos es una herramienta con la que se debe contar para aumentar las posibilidades de cumplir los objetivos trazados. Con ella, se busca saber a qué se está expuesto para gestionarlo oportunamente, mejorando la capacidad de reacción en momentos de crisis.

¿Conoces la gran cantidad de ventajas que te proporciona la correcta Gestión de Riesgos? Te las contaremos a continuación.

¿Cuáles son las ventajas de la Gestión de Riesgos?

La Gestión de Riesgos ofrece muchas ventajas para la estabilidad y crecimiento de las empresas. Algunas de ellas son:

1. Mejora el clima laboral 

Si la Gestión de Riesgos es nueva en tu organización, es probable que al principio se presente algo de resistencia, sin embargo, con una correcta cultura de riesgos se puede lograr que los miembros de la empresa entiendan que este sistema de gestión de riesgos hará que se puedan mitigar y en caso de que no se puedan evitar, permitirá contar con una estrategia para reaccionar de manera adecuada para disminuir las pérdidas.

2. Minimiza el tiempo de reacción

Al contar previamente con un plan de acción ante la posible materialización de los riesgos, se tendrá claro qué se debe hacer exactamente para abordar el problema. Esto evita la pérdida de tiempo en buscar soluciones de forma tardía, y se comenzará a actuar inmediatamente para minimizar los efectos negativos que se puedan generar.

3. Ayuda en el cumplimiento de objetivos organizacionales

Una adecuada Gestión de Riesgos facilita en gran medida el camino al cumplimiento de las metas propuestas de la empresa, ya que la misma se vuelve internamente más fuerte y resistente, con la disminución de interrupciones ocasionadas por riesgos imprevistos.

4. Reduce las sorpresas y pérdidas operativas

Otra de las ventajas de contar con una Gestión de Riesgos eficiente, es la minimización de los costos y pérdidas inesperados, gracias a la ejecución de programas proactivos para identificar eventos riesgosos potenciales y el establecimiento de respuestas y acciones correctivas, lo que reduce las situaciones inesperadas y los efectos asociados.

5. Contribuye a la oportuna toma de decisiones

Es vital realizar la identificación, análisis y medición de las amenazas, mucho antes de que los incidentes ocurran. Pues anticiparse ofrece ventaja para una mejor toma de decisiones al disminuir la incertidumbre ante posibles situaciones negativas imprevistas, ya que se contará con medidas previamente establecidas para enfrentarlas.

6. Hace de la prevención una parte importante de la cultura de la empresa

Todas las empresas y sectores deben contar con su propio plan de gestión de riesgos, de esta forma, se logra obtener un mejor resultado general. Si todos en la empresa tienen una cultura de prevención, es posible minimizar aún más los riesgos gracias al aporte de cada persona y el trabajo en equipo.

7. Evita gastos adicionales

Con la Gestión de Riesgos se podrá destinar una parte del presupuesto específicamente para afrontar los efectos de los riesgos asociados al negocio. En el caso de que el efecto de los riesgos no se calculara, la empresa los tendría que afrontar de igual manera cuando se presenten, incurriendo en mayores gastos por la falta de planificación ante estos eventos.

Asimismo, se logran minimizar las interrupciones del negocio y la implementación de medidas forzadas para asegurar la continuidad de las actividades empresariales, al mismo tiempo que reduce el derrame de recursos y actividades ineficaces. 

Conclusión

En resumen, la Gestión de Riesgos es una herramienta que busca apoyar la toma de decisiones en una organización de forma proactiva, a través de la planificación y aplicación de acciones que se llevan a cabo con el fin de abordar las condiciones generadoras de riesgos y minimizar su probabilidad de ocurrencia, así como a través de las diferentes medidas establecidas para enfrentar los riesgos una vez que ocurren. 

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6 ventajas de la prueba de polígrafo para contratar personal

En Colombia, la ley permite a los empleadores y reclutadores aplicar la prueba de polígrafo, siempre y cuando se sigan ciertos criterios estrictos para que los resultados sean válidos y legales para ser tomados en cuenta al momento de tomar decisiones como despidos, reclutamiento, entre otros. 

Los polígrafos registran las respuestas fisiológicas a preguntas específicas, diseñadas para identificar cuándo hay réplicas evasivas o deshonestas que puedan dar indicios de alguna actividad ilícita por parte de los candidatos a un determinado puesto. De esta forma, cuando son aplicadas correctamente, estas pruebas pueden traer muchas ventajas a los empleadores.

¿Cómo aplicar la prueba de polígrafo en procesos de reclutamiento?

Aplicar la prueba de polígrafo requiere de preparación, conocimiento y experiencia por parte del evaluador, ya que, solo quienes están verdaderamente familiarizados con la técnica pueden identificar y definir correctamente las características de los resultados. 

Por esta razón, la prueba de polígrafo se debe aplicar de la mano de un profesional con experiencia, que sea capaz de identificar si las líneas son muy espaciadas, estrechas, anchas, irregulares, inclinadas, crecientes, decrecientes o equilibradas. De la misma forma, debe saber cómo se relaciona cada uno de estos aspectos con la personalidad del candidato.

¿Cuáles son las ventajas de aplicar la prueba de polígrafo?

La prueba de polígrafo puede proporcionar varias ventajas, algunas de ellas son:

1. MINIMIZA ERRORES DE CONTRATACIÓN

Realizar esta prueba en los procesos de reclutamiento y selección permite identificar cómo es la personalidad de los candidatos, para conocer si el profesional tiene las «soft skills» que la empresa quiere. De esta forma, se minimizan los errores de contratación, generando que las tasas de rotación disminuyan, así como los costos de despido y contratación.

Además de esto, aplicar esta prueba puede colaborar en el aumento de la productividad, ya que la rotación constante de empleados puede impactar negativamente en la calidad y capacidad de producción.

2. RESULTADOS MÁS CLAROS

Los resultados de la prueba de polígrafo son cada vez más precisos en la actualidad, y proporcionan resultados cada vez más confiables cuando son aplicadas por profesionales con experiencia en el área. Con eso, las empresas y los reclutadores pueden tomar decisiones a partir de una información más clara.

3. IDENTIFICA EL AJUSTE DEL PERFIL

El resultado de la prueba de polígrafo permite revelar quién es ese individuo que se está postulando al cargo y le da al empleador el poder de elegir. Esto quiere decir que, en un proceso de selección donde hay varios candidatos, es posible identificar claramente cuál está más alineado con la cultura organizacional según su personalidad. De esta forma, la prueba de polígrafo es una forma eficaz para identificar el ajuste del perfil. 

4. PROPORCIONA MAYOR TRANSPARENCIA

Una contratación de calidad no se trata solo de las habilidades técnicas del futuro empleado, por lo que contar con estas herramientas de diagnóstico y prevención le permitirá identificar si el candidato cumple con todo el perfil y le generarán mayor transparencia en el ejercicio de contratación. 

5. COLABORA EN EL BIENESTAR CORPORATIVO

Estas pruebas garantizan procedimientos imprescindibles que se preocupan por el bienestar corporativo, además, ayuda a reducir los conflictos internos, ya que diagnóstica o evalúa las distintas relaciones entre empleadores, empleados, etc. De esta forma, invertir en pruebas de polígrafo en los procesos de selección evita futuros problemas administrativos, financieros y legales.

6. ESTABLECE EXPECTATIVAS

La prueba de polígrafo ayuda a filtrar a los mejores empleados según su nivel de honestidad, así se puede detectar a quiénes de ellos se les puede confiar los activos del negocio, por lo que esta prueba suele ser aplicada en procesos de selección de personal de confianza, seguridad y en altos niveles ejecutivos.

Al proporcionar a los trabajadores una señal de que pueden estar sujetos a una prueba de detección de mentiras, se pueden reducir las probabilidades de que incurran en actividades deshonestas. La idea es que ayuden a frenar la tentación de este tipo de comportamientos, para esto el departamento de recursos humanos debe informar con antelación a los colaboradores.

Conclusión

Debido a las grandes ventajas que genera la realización de la prueba de polígrafo, se puede considerar una buena herramienta entre las diversas evaluaciones disponibles, ya que puede adoptarse en cualquier etapa del proceso de reclutamiento sin complicaciones.

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El estudio de competencias laborales es una evaluación que forma parte de los procesos de selección, gestión del desempeño y otros, desarrollados por el área de recursos humanos. Estos estudios son muy utilizados para poder encontrar al profesional más apto para el cargo, y para tener una idea más clara sobre cómo será su comportamiento dentro de la empresa.

Pero, ¿qué son las mencionadas competencias laborales? Estas competencias las podemos identificar como conocimientos, cualidades o aptitudes que posee una persona para desarrollar efectivamente una actividad laboral.

Las competencias laborales las podemos clasificar en diferentes categorías, como lo pueden ser las personales, cognitivas, técnicas, de desempeño y más. También se podrían tomar en cuenta las competencias de liderazgo, trabajo en equipo o pensamiento analítico, etc.

Veamos un poco más sobre el tema, a continuación.

¿Qué es un estudio de competencias laborales?

El estudio de competencias laborales es un proceso que permite observar y calificar las capacidades y habilidades de un candidato o empleado, con base en los requerimientos de su cargo de trabajo.

Los requisitos para cada puesto de trabajo se pueden definir como modelo de competencia. Estos, no deben especificar todas las actividades que se realizan en dicho trabajo, sino sólo tareas y habilidades que sean críticas para el éxito en el rol.

Entonces, el estudio de competencias laborales busca identificar las habilidades y conocimientos de los candidatos o colaboradores, para asegurarnos de que puedan realizar las tareas de la competencia exigida de forma efectiva, y cómo las desarrollarán.

Este estudio tiene gran cantidad de beneficios para las organizaciones, por esta razón, te comentaremos algunos de ellos.

Beneficios del estudio de competencias laborales

El estudio de competencias laborales tanto en los procesos de selección, como para los colaboradores de la empresa, trae beneficios que ayudan a mejorar los procesos en el área de recursos humanos y el desarrollo de todas las actividades dentro de la organización. Algunos de ellos son:

1. Permite la mejora continua de sus colaboradores y la retención del talento humano.
2. Permite tener un enfoque en el desarrollo del empleado para la creación de un sistema de formación que le permita mejorar.
3. Permite evaluar la eficacia de los procesos de formación internos de la organización, así como el área de recursos humanos.
4. Garantiza la utilidad de los entrenamientos: al identificar las competencias que debe desarrollar o mejorar el colaborador, podemos enfocarnos directamente en las fortalezas y/o debilidades que se necesiten abordar. De esta forma, obtendrá conocimientos verdaderamente útiles para mejorar su desempeño en el cargo.
5. Permite identificar criterios respecto al personal que se necesiten replantear: como nivel de motivación, salario, horarios, deficiencias, etc.
6. Estimula una comunicación efectiva entre el colaborador y la empresa. Así, el colaborador podrá comprender por qué sus competencias específicas son importantes para su rol. 
7. Constituye la base para generar una propuesta de valor para el colaborador. Con el estudio de competencias laborales la empresa podrá analizar, planificar, fomentar e implementar acciones con la finalidad de poder combatir la alta rotación de personal, motivando, además, una actitud proactiva en los colaboradores y un compromiso que supere las expectativas, alineando su desempeño con el logro de los objetivos de la empresa.
8. Promueve y reconoce los aprendizajes, conocimientos y experiencia adquiridos.
9. Mejora los procesos y gestión del talento humano. Mediante el estudio de competencias laborales, es posible detectar, por ejemplo, que un colaborador es el adecuado para desempeñar otro cargo en la organización. Lo que permite estudiar la posibilidad de reubicarlo en un área de la empresa donde puede ser más útil y más valioso.
10. Permite conocer cómo se visualizan los colaboradores frente a los objetivos trazados por la empresa, quiénes cumplen con las competencias para la consecución de las metas, cuál es la brecha y qué acciones deben tomarse para que puedan alinearse al plan estratégico de la empresa.

Así podemos ver qué tan importante es el estudio de competencias laborales con respecto a los grandes beneficios que nos ofrece en pro de la asignación de los colaboradores adecuados al cargo adecuado, de su crecimiento continuo y de la organización.

Conclusión

Aplicar el estudio de competencias laborales no es simplemente para la vinculación de nuevos profesionales para tu empresa; se trata de que tus colaboradores puedan encontrar un lugar y las herramientas necesarias para que puedan seguir adquiriendo conocimientos y experiencia.

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El estudio de seguridad para contratar personal es de suma importancia para verificar oportunamente la información recibida de cada uno de los candidatos e impedir situaciones desagradables que puedan afectar el futuro de la empresa.

Contratar personal en tu empresa no es tarea fácil, ya que no se trata simplemente de seleccionar a los más capacitados para el cargo. Y es que no todo suele ser tan bueno como lo pintan en un primer momento. Existe gran cantidad de individuos inescrupulosos con credenciales académicas falsas o currículos alterados, quienes se consideran un auténtico peligro dentro del mercado laboral.

Y es allí donde realizar un estudio de seguridad para contratar personal se vuelve un factor clave para mantener la integridad de los activos de los recursos de una compañía. Veamos de qué se trata.

¿En qué consiste un estudio de seguridad para contratar personal?

El estudio de seguridad para contratar personal es un proceso de análisis minucioso para corroborar la información suministrada por cualquier candidato y permite conocer su historial de conducta en diversos ámbitos de la sociedad. Así es como las empresas pueden tomar decisiones acertadas en términos de selección de personal.

También sirve para indagar un poco más sobre el manejo que realizan algunos empleados que ya forman parte de la empresa, sobre sus cargos, con la finalidad de detectar posibles irregularidades administrativas. Realizar un estudio de seguridad permite medir la prevalencia de valores humanos como la honestidad, lealtad y responsabilidad, los cuáles son imprescindibles para alcanzar el éxito.

El estudio de seguridad para contratar personal busca determinar si el candidato que se presentó a la entrevista de trabajo es quién dice ser y no va constituirse un peligro para las operaciones de la empresa.

¿Qué análisis se pueden llevar a cabo en un estudio de seguridad para contratar personal?

El estudio de seguridad para contratar personal puede componerse de varios procesos, y contratar a una empresa especializada en selección de personal y estudios de seguridad para realizar este proceso podría contribuir a un ahorro significativo de tiempo y dinero.

Estos estudios pueden incluir:

• Visita domiciliaria

La visita domiciliaria busca corroborar la información suministrada por el postulante sobre sus condiciones básicas; recolectar los datos de las personas con las que convive y cómo se desarrolla la dinámica familiar; adicionalmente, se verifica el relacionamiento con el entorno. Cada uno de estos aspectos son relevantes ya que impactan directamente en la seguridad y la cultura de la organización.

También se pueden hacer entrevistas familiares, donde se entrevista a cada uno de sus familiares por separado para obtener datos relevantes como la percepción de ellos sobre el candidato, así como también cuál es su rol dentro del grupo familiar.

• Verificación de documentos de identidad

En esta etapa se debe corroborar tanto la identidad de los candidatos que se presentan a los procesos de selección, como los documentos personales con el fin de confirmar si la persona es quien dice ser. También es importante examinar el historial judicial del candidato, de esta manera se evitará contratar alguien con antecedentes penales o disciplinarios.

• Verificación de experiencia y referencias laborales

Es la confirmación de la experiencia laboral del postulante, verificando el tiempo que permaneció en las empresas, cargo asignado y motivo de retiro.

Se establece contacto con los anteriores empleadores, quienes darán detalles del desempeño del candidato, capacidades y habilidades, manejo de información, cumplimiento de deberes, confiabilidad y relaciones interpersonales.

• Verificación de certificados académicos y formaciones técnicas

Esta es la parte más importante del estudio de seguridad para contratar personal. Busca confirmar la veracidad y autenticidad de los certificados de estudio que el candidato especifica en su hoja de vida, confirmando institución, acta de grado, fechas, etc. Se le solicita información minuciosa sobre la estancia académica del candidato en la institución educativa, su rendimiento estudiantil y en qué consistió su tesis de grado.

• Verificación de antecedentes judiciales

Es una parte imprescindible del estudio de seguridad al momento de vincular nuevos trabajadores a la nómina, debido a que conocer cuál es el pasado del candidato con la justicia será vital para prevenir fraudes e incidentes delictivos dentro de tu empresa.

• Análisis financiero

Se estudia la condición económica del candidato a profundidad, investigando historial de sus cuentas bancarias, créditos, obligaciones financieras como deudor principal, codeudor u otra de las modalidades existentes para un titular.

Conclusión

El estudio de seguridad para contratar personal es algo útil e imprescindible para captar candidatos con una excelente formación académica y cualidades humanas virtuosas. Al tener en cuenta todo el proceso de validación y verificación de datos que compone un estudio de este tipo, impedirá que ingresen a su compañía personas que le generan riesgos adicionales a la empresa, e incrementa la probabilidad de trabajo en ambientes seguros.      

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Para las empresas, la evaluación y la gestión de riesgos potenciales es la mejor manera de tomar medidas para enfrentar las eventualidades que puedan surgir en el camino, y evitar que se puedan generar pérdidas de algún tipo gracias a estos. Es allí donde validar clientes y proveedores es un factor clave porque tendrás la certeza no solo de su profesionalismo e identidad, sino de su plena disposición y la prevención de un posible fraude.

¿Por qué es importante validar clientes y proveedores?

Validar clientes y proveedores es importante porque permite determinar qué tan confiable puede ser una persona o empresa para establecer relaciones comerciales.

Los riesgos asociados a los proveedores pueden afectar a cualquier industria que dependa en gran medida de la cadena de suministro para el cumplimiento de contratos. Los incidentes con proveedores pueden ocasionar efectos negativos como: afectación de las operaciones, grandes interrupciones en el servicio, actividades completamente interrumpidas, etc.

Este proceso es importante tanto para instituciones financieras como empresas de otros sectores porque sirve para conocer tanto a clientes como socios o proveedores. Así, se puede tener mayor certeza de con quién se está haciendo negocios, lo que evitará malas experiencias.

Este proceso es muy importante sobre todo cuando están involucrados temas sensibles como la seguridad de usuarios. Los casos de uso de la validación de identidad son múltiples. Pueden aplicar tanto para clientes como integrantes en una organización, de manera vertical y también horizontal.

Básicamente, validar clientes y proveedores es una excelente manera de mitigar riesgos, reducir costos, evitar pérdidas e impulsar el desempeño de toda la cadena de suministro.

Al validar un proveedor, es importante que ambas partes reconozcan los requisitos, el cronograma y los servicios que van a ser prestados en el proyecto. De esta forma, los intereses de ambos deben estar perfectamente alineados para que puedan seguir adelante con la cooperación.

Al evaluar y auditar a los prestadores de servicios, por ejemplo, tendrás los recursos para averiguar cuáles son las áreas de mejoramiento en la cadena de suministro y, en consecuencia, abordar los eslabones débiles. Para que esto suceda, debes crear un sistema de medición cuantitativa confiable para descubrir qué se necesita para mejorar y encontrar métodos para hacerlo.

Una gestión eficaz de los riesgos intenta controla (en la medida de lo posible) los resultados futuros mediante una actuación proactiva en lugar de reactiva. Por consiguiente, ofrece el potencial de reducir tanto la posibilidad de que ocurra un riesgo como su impacto.

Evitar riesgos operativos al validar clientes y proveedores, es sinónimo de una buena gestión de riesgos, la cual comprende la identificación, el estudio y la respuesta a los parámetros de riesgo que forman parte de la vida de una organización.

¿Cómo validar clientes y proveedores?

El umbral de validación de identidad es muy amplio y depende de los requerimientos de la empresa y de las reglamentaciones aplicables a ciertos productos y servicios financieros. Mediante plataformas o APIs es posible validar la identidad de una persona física en cuestión de minutos. Quizá lo que más demora es verificar la identidad empresarial, ya que el proceso de validar el acta constitutiva todavía es manual.

Pero de manera general, lo básico es validar una identificación oficial y comprobar que es vigente, genuina y extraer todos sus datos. Luego, verificar datos biométricos, pruebas de vida, comprobante de domicilio, validación de antecedentes, etcétera. Esto hasta tener toda una gama de una validación completa.

Las auditorias deben validar que los proveedores potenciales tienen los procesos adecuados, así como las evidencias de su cumplimiento, esto acompañado de los planes de acción para cerrar las brechas identificadas. El enfoque debe ser proactivo, y validar que los proveedores están preparados para lo que viene en el entorno y no solo para lo que ya ocurrió.

Conclusión

Evitar riesgos es indispensable en toda empresa, ya que el proceso de validar clientes y proveedores involucra varios factores que en ocasiones no pasan en la mente del consumidor. El proceso es necesario para poder identificarlos y así ofrecer mejores productos y evitar fraudes por suplantación de identidad, y otros. Por lo tanto, es importante que las empresas conozcan herramientas tecnológicas existentes para mejorar la experiencia del cliente, reducir gastos y aumentar ventas.

Además, el análisis y la gestión de riesgos te ofrece una sólida base sobre la que puedes tomar de decisiones de forma acertada.

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¿Deseas validar clientes y proveedores?

Los estudios de competencias laborales se aplican frecuentemente en la actualidad para evaluar el perfil de los candidatos a un puesto de trabajo. ¿Quieres saber de qué se trata y por qué se realiza esta evaluación? Quédate con nosotros…

En cualquier ámbito de nuestra vidas podemos identificar que algunas tareas se nos facilitan más que otras, o que desarrollamos algunas actividades de forma sencilla, y otras, no tanto. En el campo laboral, estas habilidades o competencias pueden ser un factor vital para identificar las características que debería tener un candidato a un puesto laboral, para desarrollar sus actividades de una forma óptima.

Las competencias laborales se refieren a la capacidad, habilidades laborales, conocimientos y aptitudes en el profesional, las cuales le permiten asumir las responsabilidades, retos y contingencias que pueda traer su puesto de trabajo de la mejor manera.

Cada día, son más las empresas que evalúan a su personal de acuerdo a estudios de competencias laborales mencionadas en su perfil profesional, las cuales se han convertido en la carta de presentación a la hora de postularse a un empleo.

Este tipo de destrezas marcan la diferencia en los procesos de selección de personal, donde se buscan profesionales integrales que puedan adaptarse a las nuevas dinámicas sociales y laborales que exige el mundo actual.

¿Qué son las competencias laborales?

A la hora de reclutar posibles candidatos, las empresas contemplan una serie de requerimientos competitivos, personales y sociales en los perfiles de los aspirantes, para considerar los que estén más capacitados para determinado puesto, basándose en estas habilidades.

Las competencias laborales están compuestas por los conocimientos (saber), habilidades (saber hacer), y destrezas y actitudes (saber estar y querer hacer), que posee una persona para comprender, transformar y desempeñar una responsabilidad de forma adecuada. 

¿Por qué son importantes los estudios de competencias laborales?

Desde hace algunos años, las empresas han implementado el término “competencia” para describir las características humanas que identifican los comportamientos de los colaboradores cuando realizan su trabajo con un alto desempeño.

Para identificar una característica como competencia específica del rol o de la organización, es necesario preguntar si tiene relación directa con el alto desempeño o el éxito esperado y si es observable o medible.

Es así como conocer las competencias laborales de un trabajador es muy importante porque permite identificar lo que la persona sabe hacer y cómo realiza sus funciones, para asegurarnos de que sus actividades serán desarrolladas con el desempeño esperado.

¿Cuáles son las competencias laborales más importantes en la actualidad?

Las competencias laborales más importantes pueden variar según la empresa y el papel a desempeñar, sin embargo, podemos identificar algunas de las más comunes y describirlas a continuación.

La motivación que el empleado tenga para conseguir resultados a corto, mediano y largo plazo, influyen mucho en la identificación de estas competencias, y algunas de ellas son:

1. Responsabilidad

Una característica básica que nos identifica como personas comprometidas con cumplir lo prometido o requerido, no solo dentro del ámbito laboral, sino en la vida cotidiana.

Ser una persona responsable no solo se refiere a los aspectos generales en torno a las políticas de la empresa y del cargo específico, como la puntualidad, el cumplimiento de objetivos, el buen comportamiento, entre otros. Sino también con la obligación que adquiere el trabajador en función de la empresa, para garantizar el buen manejo de información corporativa, confidencialidad, el compromiso con su propio puesto de trabajo y con los de los demás, etc.

2. Capacidad de aprendizaje

Tener interés por aprender es fundamental para un reclutador, sea porque la persona es nueva en desempeñar el puesto o porque desea afianzar los conocimientos previos; la motivación que alguien demuestra por aprender es clave para volverse un excelente candidato.

3. Comunicación

La capacidad de hablar frente a un público y de expresar ideas claramente de forma oral y escrita, permite una interacción más asertiva y facilita el trabajo en equipo. Así como también, es fundamental que sepa escuchar a los demás para crear relaciones horizontales.

4. Trabajo en equipo

Un buen ambiente laboral depende de que los empleados sepan interactuar entre sí, y, por lo tanto, que puedan trabajar en conjunto; una competencia que se relaciona directamente con la comunicación. Esto es fundamental para que cada empleado pueda aportar lo mejor de sí y que, a su vez, sepa reconocer la importancia del trabajo que realizan sus compañeros.

5. Toma de decisiones

Un candidato debe saber tomar decisiones de forma ágil y efectiva, resolver inconvenientes con cierta autonomía y afrontar las consecuencias de sus decisiones, sobre todo si su cargo amerita una gran responsabilidad.

Estas y otras competencias como la iniciativa, la flexibilidad y adaptación al cambio, la orientación al cliente, y más, son de las más importantes y demandadas en la actualidad.

Conclusión

El estudio de competencias laborales es muy importante para garantizar la conformación de un equipo de trabajo de alto desempeño para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, dentro de los plazos estimados.

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